- Reconocer la legislación y políticas nacionales e internacionales de la información y la documentación.
- Evaluar, interpretar y sintetizar la información y las fuentes en que se presenta.
- Definir el entorno profesional y las funciones de los profesionales de la información y la documentación.
- Conocer, tratar y gestionar el patrimonio bibliográfico y documental.
- Desarrollar buenas prácticas de comunicación con los[as] usuarios[as] en los centros de Información.
- Reconocer las instituciones y organismos vinculados al mundo de la documentación (biblioteca, centro de documentación, archivo) y sus respectivas funciones.

- Capacidad de análisis y síntesis, además de tener razonamiento crítico
- Capacidad de organización y planificación
- Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio
- Aprendizaje autónomo
- Capacidad para argumentar y defender puntos de vista personales apoyándose en conocimientos técnicos y científicos
- Capacidad de demostrar creatividad, iniciativa, espíritu emprendedor y liderazgo
- CT.8. Capacidad de toma de decisiones
- Motivación por la calidad
- Capacidad para utilizar y adaptar las técnicas de comunicación oral y escrita con los[as] usuarios[as] de la información
- Capacidad de gestión de la información
- Capacidad de resolución de problemas
- Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar
- Adaptación a nuevas situaciones
- Empleo de actitudes positivas en el trato con los[as] usuarios[as] y las organizaciones.
- Habilidades en las relaciones interpersonales.
- Reconocimiento a la diversidad y a la multiculturalidad.
- Alto nivel de compromiso ético para el ejercicio de la profesión.

- Conocer la evolución y características de los archivos, las bibliotecas y los centros y servicios de documentación.
- Reconocer la legislación y políticas nacionales e internacionales de la información y la documentación.
- Operar con los[as] usuarios[as] y clientes de la información.
- Controlar y optimizar de forma permanente los recursos del organismo y su utilización.
- Prever, organizar, gestionar y llevar a buen término un proyecto técnico integrando las limitaciones del entorno: humanas, económicas, de calendario, reglamentarias.
- Identificar los puntos fuertes y débiles de una organización, de un producto o de un servicio, establecer y utilizar indicadores, elaborar soluciones para mejorar la calidad.
- Desarrollar el espíritu analítico y crítico a la hora de valorar la realidad profesional.

Clases teóricas.- Se expondrán los contenidos referentes al programa. Estas clases irán alternadas con aplicaciones prácticas individuales.

Clases prácticas.- Desarrollo de actividades formativas prácticas con herramientas informáticas en las que el estudiante aplicará y pondrá en práctica los contenidos teóricos expuestos por el profesor.

Se completará con visitas de expertos/as y profesionales con perfiles especializados en las organizaciones empresariales para que los/as alumnos/as puedan conocer mejor cómo son las necesidades actuales de las empresas.

Las clases se basan en una combinación de diversas metodologías docentes: clases magistrales, seminario (clases prácticas, exposiciones y grupos de discusión), tutorías específicas y trabajo de los estudiantes.
Las clases tendrán un carácter teórico-práctico en todos los temas. En cada clase se combinarán contenidos teóricos y prácticos junto con aspectos para la reflexión y la crítica y la resolución de ejercicios sobre los mismos.

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1.- Competencias digitales básicas: conocimientos generales de informática y manejo de herramientas digitales habituales en el ámbito académico (procesadores de texto, navegación web, plataformas de gestión de contenidos).
2.- Búsqueda y recuperación de información: familiaridad con técnicas básicas de búsqueda, selección y evaluación de fuentes de información.
3.- Organización de la información: conocimientos introductorios sobre clasificación, metadatos y estructuras de información en entornos documentales.
4.- Comunicación académica y profesional: habilidades de comunicación oral y escrita suficientes para elaborar informes, presentaciones y trabajos académicos.

La evaluación total no superará el 100% de acuerdo a los siguientes métodos de evaluación y su posible ponderación mínima y máxima. Los porcentajes concretos para cada método se especificarán en el campus virtual:
- Exámenes escritos: un valor entre la ponderación mínima: 0% y la ponderación máxima del 60%
- Trabajo individual o en grupo: un valor entre la ponderación mínima: 0% y la ponderación máxima del 40%
- Asistencia y participación en clase: un valor entre la ponderación mínima: 0% y la ponderación máxima del 20%
- Exposiciones o demostraciones: un valor entre la ponderación mínima: 0% y la ponderación máxima del 30%
- Informes de prácticas: un valor entre la ponderación mínima: 0% y la ponderación máxima del 10%

Bose, R. (2008). Competitive intelligence process and tools for intelligence analysis. Industrial Management & Data Systems, 108(4), 510-528.
Dueñas, P. P. M., & Fernández, J. L. (2017). La comunicación de marketing en la empresa de distribución española Mercadona. Retos,(13), 9-26.
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